Apothekers Corner Podcast

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Inspirierende und knackige Vorträge

Vol. 25-2 Hohe Impfquoten zur Gesundheitsprävention! Keine Chance ohne Apotheke vor Ort?

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Zahlen, Daten, Fakten zum Thema Impfen in der Apotheke.
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**Über den Sponsor**:
Kunesa Inneneinrichtungen

Mehr Infos unter: https://www.kunesa.com/
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**Über den Referenten**:

Hauke Kalz
Senior Commercial Manager
INSIGHT Health
Kontakt: www.insight-health.de
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**Organisiert durch**

permanent. Wirtschaftsförderung GmbH & Co.: http://permanent.de

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Vol. 25-1 Wie erreichen Sie Ihre Kunden? Personas in Apotheken

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Denken Sie Ihre Apotheke von den Kunden aus. Ein Blick auf Personas als strategisches Modell zur besseren Ausrichtung ihrer Apotheke auf die Anforderungen Ihrer Kunden.
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Kunesa Inneneinrichtungen

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**Über die Referentin**:

Dani Hildebrand
Impuls- & Strukturgeberin
für Apothekeninhaber
Kontakt: https://danihildebrand.de/
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Vol. 24-3 Aktuelle Infos zu Kassennachschau und Verfahrensdokumentation

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Kassennachschau und Verfahrensdokumentation. Bestimmt hat das jeder schon einmal gehört und auch Tipps vom Softwarepartner bekommen.

Aber worauf kommt es wirklich an? Speziell bei der Kassennachschau kann es unangenehm werden. Schnell können € 25.000.- Bußgeld bei einer Kassenprüfung aufgerufen werden – wie lässt sich das vermeiden?

Im Vortrag erhalten Sie praxisnahe und anwenderfreundlicher Hinweise und Tipps.
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Positives Wertschätzungskarten

Nichts leichter als ein Lob?

Von wegen. Wissen alle, die in Führungsverantwortung stehen. Aber auch, wie wichtig Lob und Wertschätzung für ihr Mitarbeiter ist. Mit unseren "Positives" erhalten Sie ein perfektes Werkzeug für eine einfache motivierende Ansprache zwischendrin.

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**Über die Referentin**:

Martina Zendath
Steuerberaterin für Apotheken
Kontakt: www.apo-stb.de
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Vol. 24-2 „Sei nicht (mehr) vergleichbar, sei einzigartig!“ Eigenmarken in der Apotheke.

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Apotheken müssen sich zunehmend dem lokalen und überregionalem und digitalem Wettbewerb stellen. Eine klare Positionierung und Differenzierungsmerkmale helfen sich abzugrenzen. Eine Eigenmarke kann ein guter Baustein sein, um diese Differenzierung zu entwickeln.

Christian Wilhelm zeigt in seinem Vortrag die Methodik hinter der Eigenmarke und illustriert die Chancen für die stationäre Apotheke.

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Positives Wertschätzungskarten

Nichts leichter als ein Lob?

Von wegen. Wissen alle, die in Führungsverantwortung stehen. Aber auch, wie wichtig Lob und Wertschätzung für ihr Mitarbeiter ist. Mit unseren "Positives" erhalten Sie ein perfektes Werkzeug für eine einfache motivierende Ansprache zwischendrin.

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Christian Wilhelm
Vertriebsleitung Arktis BioPharma
Kontakt: www.arktisbiopharma.de
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Vol. 24-1 Digitaler Impfausweis: Leitfaden zur Mitarbeiter- motivation und Kommunikation zum Kunden.

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Die aktuelle Situation verlangt der Apotheke und dem Team viel ab. Nicht nur schnelles Reagieren, umsichtiges Handel sondern auch eine gute Kommunikation mit den Kunden sind von großer Wichtigkeit.

Nicole Müller gibt Tipps und Hinweise, solche Situationen proaktiv und klug zu begegnen. Anhand der Digitalen Impfpasssituation, aber übertragbar auf andere, ähnliche Situationen. Insofern - ein immer topaktueller Beitrag.
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Positives Wertschätzungskarten

Nichts leichter als ein Lob?

Von wegen. Wissen alle, die in Führungsverantwortung stehen. Aber auch, wie wichtig Lob und Wertschätzung für ihr Mitarbeiter ist. Mit unseren "Positives" erhalten Sie ein perfektes Werkzeug für eine einfache motivierende Ansprache zwischendrin.

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**Über die Referentin**:

Nicole Müller
Apothekencoach für Führung, Kundenbindung und Wachstum
Kontakt: www.apotheken-coach.de
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Vol. 23-3 Apotheke & Plattform: 1-Click-RX als neuer Standard?!

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Worum gehts? Folgt.
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Vol. 23-2 Moderne Freiwahl trifft auf elektronische Preisauszeichnung.

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BERATEN - PLANEN - EINRICHTEN

Inneneinrichtungen mit Blick auf die Zukunft, das ist unsere Königsdisziplin. Ob Neugründungen, Teilumbauten oder Umzüge, wir beraten, planen, visualisieren und realisieren innovative Einrichtungskonzepte im Gesundheitssektor. Als Fachplaner wissen wir um die Bedeutung der Digitalisierung und ihren Vorteilen. Wir zeigen Ihnen gerne, was in Ihrer Apotheke alles möglich ist.

Apotheken sind unsere Leidenschaft - schauen Sie doch mal vorbei!

Elektronische Regaletiketten machen das Leben einfacher

Elektronische Preisauszeichnung optimiert Arbeitsabläufe, entlastet somit Ihr Personal und spricht den Kunden zeitgemäß an. Das Ziel bleibt analog: Umsätze und Margen verbessern, Personal sinnvoll einsetzen.
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**Über die Referenten**:

Sascha Vopel
Geschäftsführer Rolf Rissel Objekteinrichtungen
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Julien Dierks
Regionalleitung, Delfi Technologies
Kontakt: www.delfi.com
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Vol. 23-1 Arbeitgeber – Dein Ruf eilt Dir voraus.

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Fachkräftemangel? Was kann ich tun?

Eine Möglichkeit ist es, so einen guten Ruf als Arbeitgeber zu haben, dass die Bewerber sich eher für mich entscheiden. Aber was macht denn den Ruf eines Arbeitgebers aus? Was ist meinen Mitarbeitenden wichtig? Wie ist mein Ruf überhaupt?

Ich gebe Ihnen einige wertvolle Impulse, die wachrütteln, erklären und inspirieren. Eine gute Unternehmenskultur ist eng verbunden mit einer gelebten Fehler- und Feedbackkultur und eine entscheidende Voraussetzung für ein erfolgreiches Unternehmen. Wie steht es um Ihre Unternehmenskultur?
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**Über die Referentin**:
Daniela Köth, Daniela Köth Personalentwicklung

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Vol. 22-3 Die fünf besten Tipps für topmotivierte Mitarbeiter!

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Mitarbeiter, die Spaß an ihrer Arbeit haben und 100 % geben: ein Traum für jeden Apothekeninhaber/in und Filialleiter/in.

Eine 2020 erstellte Umfrage zeigt jedoch, dass 59 % der Mitarbeiter nicht motiviert sind. Das sind alarmierende Zahlen, denn demotivierte Mitarbeiter bedeuten für deine Apotheke vor allem eins: Kosten, die durch eine höhere Fehlerquote, zu geringe Zusatzempfehlungen und Abwandern von Kunden verursacht wird. Im Schnitt leistet jemand, der demotiviert ist oder innerlich gekündigt hat, 34% weniger. Und um den Wandel der Vor-Ort Apotheke erfolgreich zu gestalten und die Kunden weiterhin an die Vor-Ort-Apotheke zu binden, benötigen wir ein topmotiviertes Team, welches die Kunden verantwortungsvoll, kompetent und motiviert betreut. Daher ist es Zeit zu handeln.

Eine gute Führung ist essentiell für die Mitarbeitermotivation.

Mit ein paar Maßnahmen geht der Traum eines motivierten Teams auch in Erfüllung. Nicole Müller zeigt dir in dem Webinar 5 Tipps für topmotivierte Mitarbeiter, mit denen du die Mitarbeitermotivation konstant auf dem Höchstlevel halten kannst.
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Nicole Müller, Apothekencoach für Führung, Kundenbindung und Wachstum

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**Technischer Podcast Support durch**
Tatjana Kiefler: https://tatjanakiefler.de/, Virtuelle Assistentin

Vol. 22-2 Kundenkarte aktivieren, zielgerichtetes Marketing für Umsatzsteigerung und Kundenbindung.

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Die Kundenkarte ist das unterschätzte Marketinginstrument in der Apotheke. Sie ist der Auftakt zur besseren Beratungsqualität, der Intensivierung der Kundenbeziehung sowie der Schlüssel zur Entwicklung von Loyalität.

Aber die Abgabe von Kundenkarten will gelernt sein. Das Team am HV braucht ein Verständnis und gute Argumente um den Kunden die Kundenkarte näher zu bringen, zu "verkaufen". Mein Vortrag gibt Impulse zur Umsetzung und macht hoffentlich Lust auf mehr!
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Frank Betker, Trainer & Motivator, Globalcoach

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Über diesen Podcast

Alle zwei Monate geben drei interessante Persönlichkeiten Input zu apotheken- und führungsrelevanten Themen. Keine langen und monotonen Vorträge, kein langes „Blabla“, sondern konzentrierter Input.

Jeder Redner hat für sein Thema 20 Minuten Zeit. Damit jeder ortsunabhängig davon profitieren kann, findet Apothekers Corner immer online statt. Für jeden Apotheker/in oder Freunde der Apotheke eine Zeit der Weiterentwicklung.

von und mit Julia Kaufmann // Jan Tittelbach

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